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?? 萬方物業(yè)從8月正式入駐綠港·國際中心營銷中心以來,克服設(shè)備不完善,人員配備不足,標(biāo)準(zhǔn)高,任務(wù)重等不利因素,舉全司之力,積極做好服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、設(shè)備采購等籌備工作,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量服務(wù)于綠港·國際中心。截止目前,管理處共配備人員21名,基本滿足營銷中心日常管理的需要。
?? 萬方物業(yè)把綠港·國際中心當(dāng)作樹立公司品牌的重點(diǎn)工作來抓緊抓實(shí),及時(shí)根據(jù)國際中心服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定實(shí)施科學(xué)詳細(xì)的管理方案,并不斷調(diào)整工作思路。一方面挑選精兵強(qiáng)將不斷壯大管理處的力量,另一方面從嚴(yán)管理,從點(diǎn)滴抓起,做到日日培訓(xùn)、周周考核,月月評先,嚴(yán)格管理所有人員。在大家的共同努力下,該管理處人員充滿青春活力、工作熱情高漲,眾志成城圓滿完成8月30日綠港·國際中心開放日和9月12日認(rèn)購等重大活動及日常各項(xiàng)接待服務(wù)工作,累計(jì)接待客戶接近3000人,有效確保了營銷中心工作的正常運(yùn)作。
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? 下一步,萬方物業(yè)將繼續(xù)做好交房前物業(yè)管理提升各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,到高檔辦公區(qū)、高檔生活小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行考察,并對原有物業(yè)管理機(jī)制進(jìn)行梳理,結(jié)合考察的成果,重新制定完善管理制度。此外,物業(yè)公司也正抓緊開展服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測算和服務(wù)人員的崗前培訓(xùn)等工作,努力在正式開業(yè)時(shí),為業(yè)主營造“安心、舒心、放心、和諧”的辦公環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)贏得市場的好口碑,為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。(梁明/文、圖)
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